جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده و یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید.کالای مد نظر خود را انتخاب و روی گزینه افزودن به سبد کلیک کنید .از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.پس از افزودن کالای خود به سبد، روی گزینه مشاهده سبد خرید، یا ورود و ثبت سفارش کلیک نمایید .پس از بررسی سایز، رنگ و قیمت، روی گزینه ثبت و مرحله بعد کلیک کنید .مکان و زمان تحویل سفارش خود را انتخاب کنید چنانچه کد تخفیف و یا کارت هدیه دارید، میتوانید در قسمت های مشخص شده تایپ و ثبت کنید .برای نهایی شدن خرید خود روی گزینه پرداخت و تکمیل خرید کلیک کنید.سپس به درگاه پرداخت امن انتقال داده میشوید و پس از تکمیل فرآیند خرید ، سفارش شما ثبت و در پرسه ارسال قرار میگیرد پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارشات من” می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

خیر ، ما برای ارسال مرسوله و تحویل به پست به اطلاعات شما نیاز داریم شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی کالاچی ، خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.شما می توانید:سریع و ساده خرید کنید.به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!به خانواده کالاچی خوش آمدید.

خیر ، ما برای ارسال مرسوله و تحویل به پست به اطلاعات شما نیاز داریم شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی کالاچی ، خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.شما می توانید:سریع و ساده خرید کنید.به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!به خانواده کالاچی خوش آمدید.

هزینه ارسال برای خریدهای بالای 500 هزار تومان رایگان است

ارسال معمولاً 24 الی 48 ساعت بعد از خرید تحویل اداره پست میشود و مابقی طبق ضوابط اداره پست می‌باشد و معمولاً پس از ارسال و دریافت کد پیگیری که برای شما پیامک می‌شود قابل پیگیری می باشد

عودت کالا با شرایط زیر امکان پذیر است مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی قابل تشخیص است ، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی بسته بندی مغایرت با سفارش اولیه شما دارد، در این صورت بدون باز کردن بسته بندی با واحد پشتیبانی(09357132414) تماس بگیرید – در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود عودت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی کالا هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد. همچنین کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به کالاچی بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا ۱۴ روز‏، باید انصراف خود به پشتیبانی(09357132414) اطلاع دهند , در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس پشتیبانی، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است. لازم به ذکر است کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص یا استفاده شخصی و با توجه به لزوم رعایت مسایل بهداشتی نمی‌توانند بازپس داده شوند، از شمول این بند خارج هستند.– لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد.– همچنین در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال و عودت کالا به عهده مشتری خواهد بود.

درخواست تعویض سایز تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا به هیچ عنوان استفاده نشده باشد و پس از عودت ،صحت و سلامت کالا توسط کارشناسان کالاچی تایید شود ، و همچنین کالا در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی کالا هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد.توجه داشته باشید که هزینه عودت و ارسال مجدد با خریدار است